La réflexion à la fois critique et constructive menée dans cet ouvrage est ponctuée d'outils, de repères méthodologiques ainsi que de pistes d'actions.
Alain Gavand répond ainsi aux questions que se posent les dirigeants d'entreprise, les DRH, les responsables de recrutement et les consultants, les étudiants en ressources humaines, en psychologie du travail et sciences de gestion, mais aussi les candidats.