L'Union européenne estime que le grand groupe américain profite des données des détaillants indépendants utilisant son site internet. Elle avait ouvert une enquête approfondie à ce sujet en juillet 2019 et a désormais communiqué ses griefs.
« Selon des conclusions préliminaires, Amazon a abusé de sa position dominante comme place de marché en France et en Allemagne », ses deux plus gros marchés en Europe, a déclaré la commissaire à la Concurrence, Margrethe Vestager, lors d'une conférence de presse.
De fait, si l'entreprise américaine vend directement des produits sur son site internet, elle met aussi à disposition de vendeurs indépendants, avec qui elle est en concurrence, sa marketplace, ou place de marché, sur laquelle ils peuvent vendre aux consommateurs. Cette dernière ne respecte pas le droit de la concurrence selon les autorités européennes.
Bruxelles a aussi annoncé l'ouverture d'une seconde « enquête approfondie » visant la plateforme, soupçonnant un traitement préférentiel des offres d'Amazon ou des vendeurs de sa place de marché utilisant ses services de livraison.
